Le dépôt minimum est de 20 EUR pour toutes les méthodes disponibles. Les cartes bancaires et les portefeuilles électroniques sont crédités instantanément ; les cryptomonnaies nécessitent quelques minutes selon le nombre de confirmations réseau requises.
Les méthodes acceptées sont : Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin et USDT. La disponibilité de certaines cryptomonnaies peut varier selon votre région.
Le dépôt s'effectue depuis la section caisse de votre compte, accessible après connexion.
Le code promotionnel ne peut pas être ajouté après validation du dépôt. Si vous souhaitez activer une offre, le code doit impérativement être saisi avant l'étape de confirmation.
| Méthode | Délai de crédit | Remarque |
|---|---|---|
| Visa / Mastercard | Instantané | Certaines banques peuvent bloquer les transactions vers des plateformes de jeu |
| Skrill / Neteller | Instantané | Vérifier que le portefeuille est approvisionné avant de déposer |
| Bitcoin / Ethereum / Litecoin | Quelques minutes | Délai dépend des confirmations réseau requises |
| Bitcoin Cash / USDT | Quelques minutes | Vérifier la disponibilité selon votre région |
Le dépôt minimum de 20 EUR s'applique à toutes les méthodes. Des frais de conversion ou de la méthode choisie peuvent s'appliquer indépendamment du casino - vérifiez les conditions de votre prestataire avant de procéder.
Une carte Visa ou Mastercard peut être refusée pour des raisons indépendantes du casino. Les causes les plus fréquentes :
Si votre carte est refusée de façon répétée, contactez votre banque pour vérifier si les paiements vers des plateformes de jeu sont autorisés. En attendant, un portefeuille électronique ou une cryptomonnaie constitue une alternative sans passer par la carte bancaire.
Pour déposer en cryptomonnaie, récupérez l'adresse de dépôt générée dans la caisse de votre compte pour la devise choisie. Envoyez exactement le montant souhaité à cette adresse depuis votre portefeuille externe.
Vérifiez impérativement que le réseau sélectionné lors de l'envoi correspond au réseau indiqué dans la caisse. Un envoi sur le mauvais réseau (par exemple, envoyer de l'USDT sur le réseau TRC-20 alors que la caisse attend le réseau ERC-20) peut entraîner une perte définitive des fonds. En cas de doute sur le réseau à utiliser, contactez le service client avant d'envoyer.
Si votre dépôt n'apparaît pas dans les minutes suivant la transaction, suivez ces vérifications avant de contacter le support :
Si le dépôt est débité mais toujours absent après 30 minutes (carte/e-wallet) ou après le nombre de confirmations requis (crypto), contactez le service client avec le justificatif de transaction et l'horodatage.
Certaines méthodes de paiement peuvent être exclues des conditions bonus selon les offres en cours. Si vous déposez via une méthode non éligible, le dépôt est crédité normalement mais le bonus associé ne sera pas attribué même si le code a été saisi.
La liste des méthodes éligibles aux offres actives est précisée dans les conditions générales de chaque promotion, consultables dans la section promotions de votre compte. En cas de doute avant de déposer, le service client peut confirmer l'éligibilité de votre méthode pour l'offre souhaitée.
Pour connaître les conditions de retrait des gains issus d'un dépôt avec bonus, consultez la page des retraits.
Le dépôt minimum est de 20 EUR pour toutes les méthodes disponibles : cartes bancaires, portefeuilles électroniques et cryptomonnaies. Un dépôt inférieur à ce montant ne sera pas traité et le bonus associé à un éventuel code ne sera pas attribué.
Les dépôts par carte bancaire (Visa, Mastercard) et par portefeuille électronique (Skrill, Neteller) sont crédités instantanément. Les dépôts en cryptomonnaie prennent quelques minutes selon le nombre de confirmations réseau requises.
Contactez votre banque pour vérifier que les paiements vers des plateformes de jeu en ligne sont autorisés sur votre carte. Si le blocage vient de la banque, utilisez un portefeuille électronique (Skrill ou Neteller) ou une cryptomonnaie comme méthode alternative.
Non. Vous devez utiliser exactement le réseau indiqué dans la caisse de votre compte pour la devise choisie. Un envoi sur un réseau différent peut entraîner une perte de fonds non récupérable. En cas de doute, contactez le service client avant d'envoyer.
Consultez l'historique des transactions dans votre compte. Si le dépôt est débité mais absent de l'historique après 30 minutes pour une carte ou un e-wallet, ou après le nombre de confirmations réseau pour une crypto, contactez le service client avec le justificatif de transaction.
Pas nécessairement. Certaines méthodes peuvent être exclues des conditions d'une offre spécifique. Vérifiez les conditions générales de l'offre active dans la section promotions de votre compte avant de déposer, ou demandez confirmation au service client.
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